Huurdersportaal · 4 min lezen

Je huurders uitnodigen voor het portaal

Het portaal is waar je werkdruk daadwerkelijk daalt. Zo krijg je je huurders erin — en zo zie je wie er nog niet is.

Nautar bespaart je pas tijd als je huurders het portaal gebruiken. Zolang ze blijven bellen en appen heb je er een systeem bij in plaats van werk minder. Deze stap is dus geen bijzaak.

Uitnodigen in bulk

  1. 1Ga naar Beheer → Gebruikers.
  2. 2Kies Bulk uitnodigen en upload een CSV met naam en e-mailadres (maximaal 200 rijen per keer).
  3. 3Elke huurder krijgt een persoonlijke link die 14 dagen geldig is.

Heb je net geïmporteerd vanuit i-Marina? Dan staan de e-mailadressen er al in en hoef je alleen de uitnodiging te versturen.

Zien wie er nog niet in zit

Bij elke huurder staat een badge: Actief, Wacht of Verlopen. Bij Wacht en Verlopen kun je de uitnodiging opnieuw versturen, of de link kopiëren en via WhatsApp delen — dat werkt in de praktijk vaak beter dan e-mail.

Meet één getal: hoeveel procent van je huurders binnen twee weken heeft ingelogd. Blijft dat onder de helft, dan is er meestal iets mis met het e-mailadresbestand, niet met het portaal.

Wat je huurders daarna zelf kunnen

  • Zich af- en aanmelden als ze weg zijn, en hun plaats vrijgeven voor onderverhuur.
  • Facturen inzien en direct met iDEAL betalen.
  • Diensten aanvragen: kraan, winterstalling, schoonspuiten, te water laten.
  • Meterstanden doorgeven en storingen melden met foto.
  • Contracten digitaal tekenen.
  • Zich inschrijven op de wachtlijst voor een andere plaats.